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Livraison offerte

Toutes les commandes sont livrées gratuitement, quelle que soit la paire et quel que soit le nombre de paires dans votre panier. L’option de livraison et son délai s’affichent à l’étape du paiement, avant que vous ne payiez.

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Ce que vous verrez

Avant le paiement, le récapitulatif affiche les paires de votre panier, les pointures choisies et l’option de livraison retenue. Relisez-le. Si une pointure ou une adresse est erronée, corrigez-la avant de valider votre commande.

Les prix du site sont indiqués en euros. La livraison étant offerte, vous payez le prix de la paire, hors éventuelles taxes affichées à l’étape du paiement.

Après votre commande

Votre commande est enregistrée dès que l’étape du paiement est finalisée. Votre confirmation de commande récapitule ce que vous avez acheté, l’adresse de livraison et l’option de livraison choisie. Conservez-la : c’est grâce à elle que nous retrouvons votre commande si vous nous contactez.

Nous n’annonçons pas ici de délai de livraison unique, car c’est l’option choisie au moment du paiement qui s’applique. Si votre confirmation mentionne un délai, il correspond à l’option que vous avez sélectionnée.

En cas d’anomalie

Si votre confirmation indique une mauvaise pointure, une mauvaise adresse ou une option de livraison que vous n’avez pas choisie, contactez-nous depuis la page Contact en indiquant les références de la commande. Écrivez-nous avant de porter la paire. Une fois la paire reçue, les retours sont traités sur la page Retours et remboursements.